Rescate de Odoo

Tu Odoo está implantado, pero no trabaja para ti

El equipo sigue con Excel, los datos no cuadran o el partner anterior ya no responde. Auditamos qué falla, lo estabilizamos y asumimos el soporte sin perder el histórico.

¿Tu Odoo no funciona? Lo rescatamos: consultor revisando un sistema ERP con un directivo
Síntomas

Cuándo un Odoo necesita un rescate

Si te reconoces en dos o más, el problema no se arregla solo con más horas del mismo enfoque.

01

El equipo no lo usa

Odoo está instalado, pero las ventas, el almacén o la producción se siguen llevando en hojas de cálculo.

02

Los datos no cuadran

El stock, los costes o la contabilidad dan cifras distintas según dónde se miren.

03

Desarrollos que nadie entiende

Módulos a medida sin documentar que fallan al actualizar o que bloquean cualquier cambio.

04

El partner ya no responde

Incidencias sin atender, sin acceso al código o sin nadie que conozca cómo se montó el sistema.

Cómo lo hacemos

Auditoría, estabilización y puesta a punto

Primero entendemos qué tienes. Después decides tú qué se arregla, en qué orden y con qué coste.

1Auditoría

Qué hay y qué falla

Revisamos versión, módulos instalados, desarrollos a medida, calidad de los datos, procesos y uso real por parte del equipo.

2Plan

Estabilización con prioridades y coste

Un documento con lo que hay que corregir, lo que conviene sustituir por módulos OCA y lo que se puede dejar, con coste por bloque.

3Ejecución y soporte

Lo ponemos a trabajar

Corregimos por fases, formamos al equipo en lo que cambia y asumimos el soporte con quien ya conoce la instalación.

Cambio de partner

Cambiar de partner sin perder el histórico

El cambio se hace sobre tu misma base de datos: clientes, pedidos, facturas, stock y movimientos se mantienen. Lo que cambia es quién lo mantiene y cómo.

  • Inventario de accesos, servidores, copias de seguridad y código
  • Documentación de lo que hay antes de tocar nada
  • Pruebas en una copia antes de cambiar producción
Y si toca actualizar

Rescate y migración de versión a la vez

Muchas veces un Odoo atascado está además en una versión antigua. Si conviene migrar, lo planificamos junto con la estabilización para no hacer el trabajo dos veces.

Ver migración de Odoo
Preguntas frecuentes

Dudas sobre el rescate de Odoo

¿Necesito el código de los desarrollos del partner anterior?

Ayuda mucho, y es lo primero que pedimos. Si no está disponible, la auditoría indica qué partes dependen de ese código y qué alternativas hay, normalmente módulos OCA o configuración estándar.

¿Rescatáis Odoo Community y Enterprise?

Sí. Nuestra especialidad es Odoo Community con módulos OCA, y también trabajamos sobre instalaciones Enterprise. En la auditoría vemos qué edición y qué versión tienes y qué implica cada opción.

¿Hay que parar la empresa?

No. Las correcciones se prueban en una copia de la base de datos y se pasan a producción por fases, en el momento que acordemos contigo.

¿Cuánto cuesta?

Depende de lo que aparezca en la auditoría. Por eso el plan de estabilización llega con coste por bloque: decides qué se hace y cuándo, sin compromisos abiertos.

Auditoría

Cuéntanos qué le pasa a tu Odoo

Versión, quién lo implantó y qué es lo que no funciona. Te contestamos en menos de 24 h laborables con los siguientes pasos.

O te llamamos nosotros

Indica en el mensaje la versión de Odoo y qué falla.

Gracias 

Hemos recibido sus datos y le responderemos en menos de 24h laborales.